Hier haben wir Informationen für Sie zusammengestellt, welche unterschiedlichen Faktoren die Verfügbarkeit von Zahlungsarten beeinflussen können.
Beim Rechnungskauf gehen wir für Sie in Vorleistung
Bei Baumann Creative können Sie mit unterschiedlichen Zahlungsarten einkaufen. Bei einigen Zahlungsarten, insbesondere dem Kauf auf Rechnung, geht Baumann Creative dabei in Vorleistung gegenüber unseren Lieferanten.
Das machen wir gerne, um Ihre Bestellung so angenehm wie möglich zu machen. Da eine solche Vorleistung jedoch mit einem Ausfallrisiko verbunden ist, ist die Durchführung einer Risikoprüfung, die auch eine Bonitätsprüfung beinhaltet, erforderlich.
Wie funktioniert die Risikoprüfung?
Zur Durchführung der Risikoprüfung verwendet Baumann Creative die Daten, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
Baumann Creative fragt im Rahmen einer Risikoprüfung bei Wirtschaftsauskunfteien an. Die Wirtschaftsauskunfteien melden uns, ob zu Ihrer Person bei der Auskunftei Bonitätsinformationen gespeichert sind.
Warum wird meine gewünschte Zahlungsart manchmal nicht angeboten?
Mit dem Ergebnis der Risikoprüfung entscheidet unser System, welche Zahlungsart angeboten werden kann, wobei sowohl die Risikoprüfung als auch die Entscheidung automatisiert erfolgen.
Dabei kann es vorkommen, dass bei einer Bestellung Zahlungsarten verfügbar sind, welche bei einer anderen Bestellung vielleicht nicht auswählbar sind.
Es gibt auch andere Faktoren, welche die Verfügbarkeit einer Zahlungsart beeinflussen können, z.B.:
Was kann ich tun, wenn eine Zahlungsart nicht angeboten wird?
Überprüfen Sie, ob noch offene Bestellungen bestehen und begleichen diese. Falls die Eingaben Ihrer Liefer- und Rechnungsadresse nicht übereinstimmen, können Sie diese vor Abschluss der Bestellung anpassen.
Es ist möglich, dass die gewünschte Zahlungsart dennoch nicht für eine Bestellung verfügbar ist. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Bei einer Zahlung auf Rechnung wird diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel fällig. Diese Zahlungsfrist ist unabhängig von unserem Rückgaberecht.
Den genauen Rechnungsbetrag sehen Sie auf der Rechnung, die Ihrem Paket beiliegt.
Unsere Bankverbindung für SEPA Überweisung:
Zahlungsempfänger: Baumann Creative GmbH
Verwendungszweck (steht auf der Rechnung)
IBAN: DE62 6145 0050 0110 0451 75
BIC: OASPDE6AXXX
Wichtige Hinweise bei Überweisungen
Sie haben aus Versehen den falschen Verwendungszweck angegeben?
Dann schreiben Sie uns bitte per E-Mail an info@baumann-creative.de, mit welchem Verwendungszweck Sie überwiesen haben.
Sie können bei uns auch sicher und einfach per PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorgangs werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet.
Wenn Sie schon PayPal Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Sind Sie neu bei PayPal? Dann können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
Der Zahlungseingang wird in der Regel innerhalb von kurzer Zeit bei uns verbucht und Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet.
Nach einer Rücksendung:
Wenn Sie Artikel wieder zurückschicken, erfolgt die Gutschrift auf das von Ihnen genutzte PayPal-Konto. Ob der Betrag auf Ihrem PayPal-Konto hinterlegt wird oder wieder auf Ihr Bankkonto zurückgebucht wird, können Sie selbst bei PayPal festlegen.
PayPal ist nicht als Zahlungsart auswählbar?
Leider können wir die Auswahl der angebotenen Zahlungsarten manuell nicht beeinflussen. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls wir einmal nicht den Kauf per PayPal für eine Bestellung anbieten können.
Mit dem SEPA Lastschriftverfahren können Sie bequem Ihre Bestellung bezahlen, indem Sie den Rechnungsbetrag automatisch von Baumann Creative einziehen lassen.
Wie eröffne ich ein Lastschriftmandat?
Wenn Sie eine Bestellung abschließen, können Sie Lastschrift aus unseren verschiedenen Zahlungsarten auswählen.
Wann wird meine Rechnung abgebucht?
Erst wenn Ihr Paket unser Lager verlässt, ziehen wir den offenen Betrag 14 Tage später von Ihrem Konto ein.
Wie erhalte ich mein Geld zurück?
SEPA Lastschrifteinzug wird mir nicht angeboten
Leider sind manche Zahlungsarten nicht für jede Bestellung verfügbar. Sollten Sie Lastschrifteinzug einmal nicht angeboten bekommen, wählen Sie bitte eine andere, verfügbare Zahlungsart.
Bei uns können Sie bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter MasterCard und Visa. Ihre Kreditkarte wird erst belastet, wenn die Bestellung verschickt ist.
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken, wird der entsprechende Warenwert wieder der ursprünglich belasteten Kreditkarte gutgeschrieben.
Ihre Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf bei Baumann Creative per Kreditkarte sicher.
Bei einer Zahlung per Vorkasse werden Ihre Artikel versendet, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf, als Verwendungszweck die Bestellnummer anzugeben und für verschiedene Bestellungen immer separat zu überweisen.
Ihre bestellten Artikel bleiben bis zum Eingang der Zahlung (maximal 14 Tage) für Sie reserviert. Je nach Kreditinstitut kann es 2-4 Werktage dauern, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft.
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken, wird der entsprechende Artikelwert wieder dem Bankkonto gutgeschrieben, von dem Sie überwiesen haben.
Unsere Bankverbindung für SEPA Überweisung:
Zahlungsempfänger: Baumann Creative GmbH
Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer oder Auftragseingangskennung
IBAN: DE62 6145 0050 0110 0451 75
BIC: OASPDE6AXXX
